Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben, beginnen wir noch am selben Werktag mit der Bearbeitung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage, die Lieferung benötigt 4 bis 6 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese zeigt an, dass Ihre Bestellung in unserem System angenommen wurde. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können Ihre Bestellung HIER verfolgen.

Welche Länder werden beliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist in der ganzen Schweiz kostenlos. Geniessen Sie ein unkompliziertes Einkaufserlebnis!

Die voraussichtliche Lieferzeit ist überschritten. Wie ist der Status meiner Bestellung?

Wir bitten um Entschuldigung für eventuelle Verzögerungen, die durch Umstände entstehen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Ferien, Wetter oder hohe Nachfrage. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, bitten wir Sie, weitere drei Werktage zu warten, bevor Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben. Was muss ich tun?

Möchten Sie aus irgendeinem Grund ein Paket zurückschicken? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter info@baumann-modehaus.com, um das Rückgabeverfahren einzuleiten. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, d. h. unbenutzt, unbeschädigt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Liebe Kundinnen und Kunden, wir bieten Ihnen eine große Auswahl an sicheren Zahlungsmethoden. Hier ein Überblick über die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden :

  • Twint
  • Shop Pay
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • American Express

Informationen über das Unternehmen

  • Name der Website: Baumann Modehaus
  • Firmenname: KJ Ecom
  • Adresse: Anthonetta Kuijlstraat 49 B, 3066GS, Rotterdam, Niederlande
  • E-Mail: info@baumann-modehaus.com
  • Telefonnummer: +31627236013
  • Kontakt-Formular: Hier
  • Unternehmensnummer: 91412749
  • Steuer-Identifikationsnummer: NL004888760B45
  • Kundenbetreuung: Unser Kundendienst ist von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
  • Reaktionszeit: Der Kundendienst antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.